×
Условия гарантии
Благодарим вас за выбор нашего салона! Мы гарантируем качество нашей работы и предоставляем до 7-дневную гарантию на наши услуги. Вот как наша гарантия покрывает различные типы услуг:
Гель-лак – Бесплатная коррекция при отслаивании или растрескивании в течение 5 дней.
Укрепление гелем – Бесплатная коррекция при отслоении или поломке в течение 7 дней.
Если вы не полностью удовлетворены первоначальной работой нашего специалиста, вы также можете заполнить эту форму в течение 3 дней, чтобы сообщить нам об этом. Мы стремимся обеспечить качественный опыт для каждого клиента.
Обратите внимание, что на гарантийный ремонт вы должны прийти в течение 5 дней после связи с нами. Мы стремимся обеспечить качественный опыт для каждого клиента.
Важные рекомендации по уходу
Обратите внимание: долговечность вашего маникюра зависит как от процесса нанесения, так и от естественного состояния ваших ногтей. Определенные типы ногтей, такие как тонкие, жирные или быстрорастущие ногти, могут влиять на стойкость лака. Мы здесь, чтобы помочь вам наслаждаться красивым и долговечным результатом.
Советы по продлению стойкости маникюра:
Защита от химикатов: Носите перчатки при использовании бытовой химии или других сильнодействующих веществ для защиты ногтей и лака.
Ограничьте интенсивную ручную работу: Избегайте поднятия тяжестей, открывания консервов или других действий, которые оказывают сильное давление на ногти.
Ежедневный уход за ногтями: Регулярно наносите масло для ногтей, чтобы питать ногти, что помогает продлить износ лака.
Избегайте этих привычек для защиты маникюра:
Работа с железом: Чрезмерные удары по ногтям могут вызвать растрескивание или поломку.
Использование ногтей как инструментов: Избегайте ковыряния, царапания или использования ногтей для открывания предметов, так как это может повредить лак.
Контакт с сильнодействующими химикатами: Частый контакт с сильными чистящими средствами может преждевременно изнашивать гель или лак.
Подача гарантийной претензии:
Чтобы открыть гарантийное дело, войдите в свой аккаунт на нашем сайте и перейдите в раздел «Мои записи». Рядом с записью, по которой возникла проблема, нажмите кнопку «Гарантия» — она доступна в течение указанного гарантийного срока. Опишите проблему, приложите фото и отправьте заявку. Претензии, поданные без входа в аккаунт, с которого была сделана запись, считаются недействительными.
Возврат денежных средств:
Если вы хотите получить полный возврат стоимости услуги, вам также необходимо заполнить гарантийную форму через «Мои записи» и указать в комментариях, что вы запрашиваете возврат средств. Обратите внимание: для полного возврата необходимо снять выполненную работу (покрытие, наращивание и т.д.) в нашем салоне. Денежные средства возвращаются только после снятия.