maniküür.ee
← На головну

Шановні клієнти,

Для забезпечення комфортної та професійної атмосфери як для наших клієнтів, так і для майстрів, просимо вас дотримуватися наступних простих правил при відвідуванні нашого салону:

1. Повага до наших майстрів

Наші спеціалісти прагнуть надавати послуги високої якості, і їхня зосередженість необхідна для досягнення найкращих результатів. Просимо вас:

  • ✅ Сидіти зручно та тримати руки нерухомо під час процедури.
  • ✅ Уникати зайвих рухів: розмахування руками, відсмикування або різких жестів.
  • ✅ Дотримуватися вказівок майстра для забезпечення безпечного та якісного процесу.
Якщо поведінка клієнта заважає роботі або ускладнює виконання процедури, салон залишає за собою право передати запис іншому вільному майстру або відмовити в обслуговуванні.

2. Належна поведінка

Для підтримання приємної та професійної атмосфери просимо клієнтів утриматися від:

  • 🚫 Відвідування салону в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння.
  • 🚫 Використання образливої або неприйнятної лексики.
  • 🚫 Порушення спокою інших клієнтів або створення непотрібних занепокоєнь.

3. Відвідування з дітьми

Ми любимо дітей, але з міркувань безпеки та для підтримання розслаблюючої атмосфери для всіх клієнтів просимо не приводити дітей молодше 10 років без крайньої необхідності.

Якщо ви приводите дитину старшого віку, будь ласка, переконайтеся, що вона сидить на місці та не:

  • ❌ Бігає по салону та не грається з обладнанням.
  • ❌ Чіпає кулер з водою (гаряча вода може обпекти).
  • ❌ Заважає іншим клієнтам криками або гучними іграми.

Наразі у нас немає спеціальної ігрової зони або персоналу для нагляду за дітьми, тому ми цінуємо ваше розуміння та співпрацю.

4. Скасування запису та політика неявки

Якщо ви не можете прийти на запис, будь ласка, повідомте нас якомога швидше:

📧 Email: info@maniküür.ee
📱 SMS / дзвінок: +372 59177779
⚠️ Скасування має бути здійснено не менше ніж за 2 години до призначеного часу.

Якщо ви не скасуєте запис вчасно або не з'явитесь, з вашого рахунку буде списано штраф у розмірі 6€ або 98 бонусних балів.

5. Відеоспостереження

Для безпеки та захисту як наших клієнтів, так і майстрів, у всіх салонах ведеться відеоспостереження.

  • 📹 Камери використовуються виключно з метою безпеки та для вирішення можливих спірних ситуацій або непорозумінь.
  • 🔒 Записи не використовуються для стеження або відстеження клієнтів.
  • 🗄️ Записи зберігаються в захищеному вигляді і переглядаються лише за необхідності для з'ясування конкретної ситуації.

Відвідуючи наш салон, ви підтверджуєте свою згоду з наявністю відеоспостереження у приміщеннях.